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Anschrift
Rechtsanwältin Monika Burkard
Tel. 0661-6790342 |
Reisepreisminderung
Ein Beschwerdeschreiben am Urlaubsort reicht nicht aus, um den Reisepreis zu mindern. Sie sollten vielmehr nach der Rückkehr aus dem Urlaub, und zwar spätestens einen Monat nach dem vertraglich zugesicherten Reiseende, schriftlich die Reisepreisminderung geltend machen. Eine genaue Höhe müssen Sie dabei noch nicht beziffern.
Ein Anhaltspunkt für die Höhe der Reisepreisminderung, die Sie verlangen können, ist die Frankfurter Tabelle. Sie ist aber auch nicht mehr als das - denn längst nicht alle Gerichte richten sich danach.
Frankfurter Tabelle
| Art der Leistung | Mängel | Prozentsatz | Bemerkungen |
| I. Unterkunft | 1. Abweichungen von dem gebuchten Objekt | 10 - 25 | je nach Entfernung |
| 2. Abweichende örtliche Lage(Strandentfernung) | 5 - 15 | ||
| 3. Abweichende Art der Unterbringung im gebuchten Hotel (Hotel statt Bungalow) | 5 - 10 | ||
| 4. Abweichende Art der Zimmer | Entscheidend, ob Personen der gleichen Buchung oder unbekannte Reisende zusammengelegt werden | ||
| a) Doppelzimmer statt EZ | 20 | ||
| b) Dreibettzimmer statt EZ | 25 | ||
| c) Dreibettzimmer statt DZ | 20 - 25 | ||
| d) Vierbettzimmer statt DZ | 20 - 30 | ||
| 5. Mängel in der Ausstattung des Zimmers | |||
| a) zu kleine Fläche | 5 - 10 | ||
| b) fehlender Balkon | 5 - 10 | bei Zusage/je nach Jahreszeit | |
| c) fehlender Meerblick | 5 - 10 | bei Zusage | |
| d) fehlendes (eigenes) Bad/WC | 15 - 25 | bei Buchung | |
| e) fehlendes (eigenes) WC | 15 | ||
| f) fehlende (eigene) Dusche | 10 | bei Buchung | |
| g) fehlende Klimaanlage | 10 - 20 | bei Zusage/je nach Jahreszeit | |
| h) fehlendes Radio/TV | 5 | bei Zusage | |
| i) zu geringes Mobiliar | 5 - 15 | ||
| k) Schäden (Risse, Feuchtigkeit, etc.) | 10 - 50 | ||
| l) Ungeziefer | 10 - 50 | ||
| 6. Ausfall von Versorgungseinrichtungen | |||
| a) Toilette | 15 | ||
| b) Bad/Warmwasserboiler | 15 | ||
| c) Stromausfall/Gasausfall | 10 - 20 | ||
| d) Wasser | 10 | ||
| e) Klimaanlage | 10 - 20 | je nach Jahreszeit | |
| f) Fahrstuhl | 5 - 10 | je nach Stockwerk | |
| 7. Service | |||
| a) vollkommener Ausfall | 25 | ||
| b) schlechte Reinigung | 10 - 20 | ||
| c) ungenügender Wäschewechsel (Bettwäsche, Handtücher) | 5 - 10 | ||
| 8. Beeinträchtigungen | |||
| a) Lärm am Tage | 5 - 25 | ||
| b) Lärm in der Nacht | 10 - 40 | ||
| c) Gerüche | 5 - 15 | ||
| 9. Fehlen der (zugesagten) Kureinrichtungen (Thermalbad, Massagen) | 20 - 40 | je nach Art der Prospektzusage (z.B. "Kururlaub") | |
| II. Verpflegung | 1. Vollkommener Ausfall | 50 | |
| 2. Inhaltliche Mängel | |||
| a) eintöniger Speisezettel | 5 | ||
| b) nicht genügend warme Speisen | 10 | ||
| c) verdorbene (ungenießbare) Speisen | 20 - 30 | ||
| 3 Service | |||
| a) Selbstbedienung (statt Kellner) | 10 -15 | ||
| b) lange Wartezeiten | 5 - 15 | ||
| c) Essen in Schichten | 10 | ||
| d) verschmutzte Tische | 5 -10 | ||
| e) verschmutztes Geschirr, Besteck | 10 - 15 | ||
| 4. Fehlende Klimaanlage im Speisesaal | 5 - 10 | bei Zusage | |
| III. Sonstiges | 1. Fehlender oder verschmutzter Swimmingpool | 10 - 20 | bei Zusage |
| 2. Fehlendes Hallenbad | bei Zusage | ||
| a) bei vorhandenem Swimmingpool | 10 | soweit nach Jahreszeit benutzbar | |
| b) bei nicht vorhandenem Swimmingpool | 20 | ||
| 3. Fehlende Sauna | 5 | bei Zusage | |
| 4. Fehlender Tennisplatz | 5 - 10 | bei Zusage | |
| 5. Fehlendes Mini-Golf | 3 - 5 | bei Zusage | |
| 6. Fehlende Segel-, Surf-, Tauchschule | 5 - 10 | bei Zusage | |
| 7. Fehlende Möglichkeit zum Reiten | 5 - 10 | bei Zusage | |
| 8. Fehlende Kinderbetreuung | 5 - 10 | bei Zusage | |
| 9. Unmöglichkeit des Badens im Meer | 10 - 20 | je nach Projektbeschreibung und zumutbarer Ausweichmöglichkeit | |
| 10. Verschmutzter Strand | 10 - 20 | ||
| 11. Fehlende Strandliegen, Sonnenschirme | 5 - 10 | bei Zusage | |
| 12. Fehlende Snack- oder Strandbar | 0 - 5 | je nach Ersatzmöglichkeit | |
| 13. Fehlender FKK-Strand | 10 - 20 | bei Zusage | |
| 14. Fehlendes Restaurant oder Supermarkt | bei Zusage/je nach Ausweichmöglichkeit | ||
| a) bei Hotelverpflegung | 0 - 5 | ||
| b) bei Selbstverpflegung | 10 - 20 | ||
| 15. Fehlende Vergnügungseinrichtungen (Disco, Nightclub, Kino, Animateure) | 5 - 15 | bei Zusage | |
| 16. Fehlende Boutique oder Ladenstraße | 0 - 5 | je nach Ausweichmöglichkeit | |
| 17. Ausfall von Landausflügen bei Kreuzfahrten | 20 - 30 | des anteiligen Reisepreises je Tag des Landausflugs | |
| 18. Fehlende Reiseleistung | |||
| a) bloße Organisation | 0 - 5 | ||
| b) bei Besichtigungsreisen | 10 - 20 | ||
| c) bei Studienreisen mit wissenschaftlicher Führung | 20 - 30 | bei Zusage | |
| 19. Zeitverlust durch notwendigen Umzug | anteiliger Reisepreis für | ||
| a) im gleichen Hotel | 1/2 Tag | ||
| b) in anderes Hotel | 1 Tag | ||
| IV. Transport | 1. Zeitlich verschobener Abflug über 4 Stunden hinaus | 5 | des anteiligen Reisepreises für einen Tag für jede weitere Stunde |
| 2. Ausstattungsmängel | |||
| a) niedrigere Klasse | 10 - 15 | ||
| b) erhebliche Abweichung vom normalen Standard | 5 - 10 | ||
| 3. Service | |||
| a) Verpflegung | 5 | ||
| b) Fehlen der in der Flugklasse üblichen Unterhaltung (Radio, Film, etc.) | 5 | ||
| 4. Auswechslung des Transportmittels | der auf die Transportverzögerung entfallende anteilige Reisepreis | ||
| 5. Fehlender Transfer vom Flugplatz (Bahnhof) zum Hotel | Kosten des Ersatztransportmittels |
